카카오페이는 간편한 결제 서비스로 많은 이용자들에게 사랑받고 있습니다. 하지만 사용 중에 발생할 수 있는 다양한 문제와 궁금증을 해결하기 위해서는 카카오페이 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다. 이 글에서는 카카오페이 고객센터에 어떻게 연락할 수 있는지, 그리고 운영시간은 어떻게 되는지에 대해 자세히 안내드리겠습니다.
카카오페이 고객센터 전화번호
대표 카카오페이 고객센터 전화번호는 1644-7405 입니다. 문의 전화 가능 시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 가능 합니다. 일반 문의(송금, 결제, 로그인 등) 가능 합니다.
- 고령자 전용 : 070-7888-4310 (평일 9시 ~ 18시)
- 금융안심센터 : 1833-7483 (24시간 운영)
- 카카오페이 증권 : 1600-8515 (평일 8시 ~ 18시)
- 카카오페이머니 카드 : 1670-0223 (평일 8시 ~ 18시)
카카오페이 고객센터 문의 방법
카카오페이 고객센터는 홈페이지에서 문의하거나 카카오페이 앱에서 문의를 할 수 있습니다.
1. 카카오페이 앱에서 1:1 문의 방법
카카오페이 앱을 열어 설정 > 고객센터 > 1:1 문의하기를 이용하면 됩니다.
2. 카카오페이 홈페이지 접속 후 이용 방법
카카오페이 고객센터 홈페이지에서도 이용할 수 있습니다.
카카오페이 고객센터
카카오 계정에 등록된 정보와 일치하는 본인 명의의 휴대폰으로만 이용할 수 있어요. * 타인 또는 법인명의 휴대폰은 이용이 어려워요.
support.kakaopay.com
- AI 상담
궁금한 사항을 직접 입력하면 AI 상담으로 답변을 받을 수 있습니다.
- 카톡 상담하기, 1:1 문의 전화상담
문의 채널에서 다양한 상담 채널 중 1가지를 선택하여 상담 문의 할 수 있습니다.
- 카톡 상담하기
- 1:1 문의
- 전화상담 안내
- 장애인 상담 채널
- 금융안심센터
휴대폰을 분실한 경우 금융안심센터 전화번호 1833-7483을 통해 분실신고를 하세요. 카카오페이 금융안심센터는 365일 24시간 운영 합니다.
- 분실신고
- 착오송금중개
- 도용신고
- 구매 분쟁 신고
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